Политика конфиденциальности

Содержание:

Как заранее заказать такси на определенное время

В некоторых ситуациях может потребоваться необходимость в заказе такси заранее. Для того чтобы заранее запланировать поездку в Uber, нужно действовать согласно следующему алгоритму:

  • войти в приложение Uber и нажать на «Запланировать поездку»;
  • выбрать время, дату и место подачи автомобиля, а также точку высадки;
  • после этого нужно подтвердить правильность указанных данных и нажать на кнопку «Запланировать поездку». При этом клиент всегда имеет возможность отмены запланированной поездки до момента прибытия автомобиля к месту подачи транспортного средства;
  • программа самостоятельно напомнит пользователю за 24 часа и 30 минут до прибытия автомобиля о запланированной поездке. Клиент получит специальное push-уведомление в момент, когда водитель такси начнет движение к точке подачи машины.

Как и в случае с заказом обычных поездок, пользователь может бесплатно отменить заявку без каких-либо негативных последствий и финансовых взысканий. При этом система начнет насчитывать стоимость поездки при ее отмене после того, как водитель будет находиться пять минут в пути при движении к точке подачи машины.

Запуск, первые запреты и недовольства

Весной 2010 года Райан Грейвз переехал из Чикаго в Сан-Франциско, чтобы возглавить пост генерального менеджера Uber. Идею сервиса Uber, наконец, воплотили в жизнь 5 июля 2010 года в Сан-Франциско. В августе Райан Грейвз становится исполнительным директором компании. Осенью того же года UberCab закрывает раунд ангельских инвестиций в $1,25 млн от First Round Capital при участии Криса Сакка из LowerCase Capital. Впервые компания сталкивается с проблемами и получает приказ о прекращении противоправных действий от служб MetroTransit Authority и Public Utilities Commision. Регуляторы Калифорнии обвиняют компанию в том, что служба такси работает без настоящей лицензии. Затем компания сокращает название до Uber и выпускает приложение для Android. В конце года Райн Грейвз передаёт пост исполнительного директора сооснователю Трэвису Каланику, но остаётся в совете правления и выполняет обязанности главного операционного директора.

По теме: Может ли таксист Uber зарабатывать до 100 тысяч рублей в месяц?

Популярные вопросы

Для выхода из программы:

  1. Откройте меню и нажмите на номер телефона.
  2. Внизу появится кнопка «Выход из профиля».

Почему не получается открыть программу?

Причинами являются сбои в работе самой программы либо неполадки в функционировании устройства.  Перезагрузите смартфон и попробуйте запустить приложение.

Почему приложение вылетает?

Если сервис «выкидывает» пользователя без возможности осуществить поездку, то значит, произошла ошибка в разработке. Напишите в службу поддержки через сайт фирмы либо в специальной форме в магазине PlayMarket или App Store на странице приложения. Попробуйте удалить и установить сервис заново.

Как обновить приложение?

Откройте онлайн-магазин, через который приложение было установлено, во вкладке обновления нажмите на значок Uber Russia, если к нему доступен апгрейд. По умолчанию обновление приложения происходит автоматически. Обновление обязательно после уведомления «Обновите приложение. Эта версия приложения больше не поддерживается.»

Как очистить историю?

Единственный способ — вручную удалить каждую совершённую поездку.

  1. В меню приложения перейдите во вкладку «История поездок»
  2. Нажмите на заказ, прокрутите информацию вниз до кнопки «Удалить поездку».

Как удалить банковскую карту из приложения?

Для удаления привязанной карты откройте меню и раздел «Способы оплаты»:

  1. Нажмите на кнопку «Изменить».
  2. Напротив строки карты нажмите на знак урны.
  3. Банковская карта будет удалена мгновенно. Можно добавить её снова с повторной проверкой.

Поделиться и сохранить ↓

Что сейчас?

Летом началась новая волна протестов в Париже и Рио-де-Жанейро из-за того, что водители Uber отбивают покупателей традиционных такси, назначая низкие тарифы и уклоняясь от налогов и обязательств. 30 июня сотрудники Uber сами провели акцию протеста перед мэрией Нью-Йорка, где транспортный комитет города принимал закон об ограничении выдачи лицензий новым таксистам. 

Профсоюзы таксистов в разных странах регулярно выступают против Uber, так как компания, в отличие от таксопарков, не обязана обеспечивать таксистам социальные выплаты и медицинские страховки. Недавно Миланский суд запретил работу Uber на территории всей Италии. Суд удовлетворил иск нескольких местных компаний, предоставляющих услуги традиционного такси, пожаловавшихся на нарушение конкуренции со стороны Uber. Ранее сервис был запрещен на территории Испании, Нидерландов, Китая, Индии, нескольких штатов Австралии и в ряде городов США. В Германии и Франции компания пытается обжаловать запрет в суде.

В ходе последнего раунда финансирования Uber привлекла 1,2 млрд долларов и получила оценку более 40 млрд. Несмотря на недовольство неприятелей, стоимость компании сейчас свыше $50 млрд, по данным Wall Street Journal.

По теме: Какое будущее у каршеринга в Москве?

Служба поддержки Убер для клиентов

Пассажиры могут обратиться за помощью в приложении Uber Russia (Убер Раша) либо на официальном сайте компании.

Телефон службы поддержки пассажиров

В России нет единой горячей линии Убер для клиентов. Для решения возникших задач придётся воспользоваться другими способами связи со службой поддержки — через интернет:

  • в приложении;
  • на официальном сайте.

Но если вам нужна срочная помощь, можно попробовать позвонить диспетчеру Яндекс Такси в вашем городе, ведь водители и машины Убер и Яндекс Такси — одни и те же.

Также есть телефон экстренной помощи на всей территории страны: +7 495 134 30 49 (звонок платный). Номер предназначен для звонков при чрезвычайных происшествиях.

Обращение через приложение

Через приложение Uber Russia легко получить обратную связь. Для этого:

  1. Откройте меню и выберите последнюю в списке строку «Служба поддержки».
  2. Отобразятся ваши поездки. Укажите на заказ, по которому возникли проблемы.
  3. В списке вопросов выберите подходящую ситуацию:
  • вещи забыты в автомобиле;
  • трудности с оплатой;
  • жалоба;
  • технические неполадки в работе сервиса;
  • экстренная ситуация.

В каждом разделе дана инструкция, по которой нужно действовать для решения вопроса, а также форма для отправки обращения.

Кто такие UBER?

Uber – американская компания, агрегатор служб такси, основанная в 2009 году. Сервис работает в более 50 городов мира, в том числе в 17 российских: Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Тольятти, Уфа и Челябинск.

Пользователи заказывают такси через Uber только с помощью приложений на мобильных устройствах: вот приложение Uber в App Store и в Google Play.

Далее – как пользоваться сервисом, ездить с надёжными водителями, экономить на поездках. Ещё плюсы и минуса Uber по сравнению с другими такси.

Официальные партнёры в городе Раменское

Artway — ИП Карпюк Наталья Дмитриевна, 644000, Омск, Профинтерна, 3, ОГРН: 319554300008798,

Gerlik Taxi — ИП Герлик Ирина Владимировна, 140002, Люберцы, Новая, 8а, ОГРН: 319502700032133,

INMAR — ООО «ИНМАР», 236016, Калининград, Литовский Вал, 38, 302, ОГРН: 1183926013105,

Irada — ИП Кисляков Николай Александрович, 143408, Красногорск, Ленина, 55, 163, ОГРН: 319508100034663,

LoyalTaxi — ООО «СОФКАР», 117545, Москва, 1-й Дорожный проезд, 5А, 2, ОГРН: 1127746359124,

Stremlenie — ИП Петрук Евгений Юрьевич, 108814, Москва, Липовый парк ,4, 2, 10, ОГРН: 319774600434153,

SunnyTaxi — ООО «Спайс-Групп», 115088, Москва, Угрешская, 2, 21, 10, ОГРН: 1077764053322,

Апал-такси — ИП Аверин Максим Вячеславович, 117186, Москва, Нагорная, 32, 1, 17, ОГРН: 313774619700393,

Бомбила — ИП Комаров Сергей Евгеньевич, 433500, Димитровград, Славского, 7. 90, ОГРН: 319732500006760,

Кристалл — ИП Коншина Евгения Николаевна, 117545, Москва, Дорожная, 16, 2, 24, ОГРН: 319774600147038.

Как мне позвонить в UBER kb: способы вызова такси

Несмотря на то, что это приложение и все об этом знают, многие всё равно пытаются найти способ позвонить в УБЕР – в общем, привычно ищут приевшуюся схему. Позвонить в UBER не получится, это приложение для заказа через интернет – с этим фактом придётся смириться.

Что вам нужно сделать для того, чтобы вызвать, наконец, себе такси?

Для начала отправляйтесь в центр приложений и найдите там официальную программу для использования сервиса. Обязательно официальную, никаких «левых», даже если они обещают вам скидки и другие преимущества. Вам придётся доверить приложению свои платёжные реквизиты – не стоит этого делать с непонятными разработчиками.

Очень часто вместо классического приложения пытаются проскочить сторонние сервисы, клоны оригинала. Помните, что клон всегда хуже. Несмотря на то, что они могут предлагать вам куда более приятные условия на первый взгляд, на практике окажется, что они имеют намного меньший автопарк и намного хуже следят за своим сервисом. Некоторые клоны грешат тем, что позволяют водителям «проплачивать» отзывы о них и покупать рейтинг. Всё это может просто безнадёжно испортить вам впечатление от поездки – советуем вам не рисковать.

Теперь вернитесь к приложению и доведите авторизацию до конца, введя полученные на прошлом этапе данные.

Теперь – самое интересное! Вызываем такси в первый раз.

  1. Сначала нам надо выбрать класс авто. Их несколько, BlackCar – самый дорогой вариант представительского авто, UberX – чуть похуже, относится к понятию «средний класс», LUX – не требует объяснений, премиальный сектор (помните, что именно с него когда-то начался весь сервис, и не удивляйтесь наличию этой графы в сервисе дешёвых человеческих перевозок) и Taxi – самый демократичный вариант, означающий партнёрскую машину.
  2. Выберите способ оплаты – доступно это не во всех городах, но уже во многих есть возможность выбора наличными или безналичными средствами.
  3. Если вы перевозите ребёнка, обязательно задействуйте пункт UBERKids (с трёх до двенадцати лет).
  4. При перевозке животных вам нужно будет индивидуально связаться с водителем и оговорить нюансы. Водитель может отказаться везти вас с животным по своим соображениям – это надо учитывать.
  5. Далее «собираем» маршрут – указываем точку отправления и точку прибытия. Вы можете ввести адрес словами или просто отметить его на карте – последний вариант отличный для тех, кто вызывает машину в незнакомое место.
  6. Дальше UBER сообщит вам цену, которую нужно будет заплатить. Если она не вызвала у вас дополнительных вопросов – просто соглашайтесь. В обратном случае ещё раз перепроверьте ранг выбранного авто и наличие ошибок в указанном маршруте.
  7. Приложение отправляет вам все необходимые данные выбранной машины. Обычно это государственный номер, имя водителя (можете написать ему в чате, если нужно уточнить место парковки или другие подобные детали, или, например, сообщить о том, что задерживаетесь). Помните, что связаться с водителем можно, но лучше не делать этого без крайней необходимости.
  8. После того как машина припаркуется в ожидании вас, в приложение придёт оповещение об этом.
  9. Доехав до нужного места, проверьте списание денег и оцените поездку и водителя, сделав жизнь следующих пользователей удобнее. Если поездка вам очень понравилась, добавьте к оплате чаевые, водитель будет благодарен.

Помните, что отмена подтверждённого заказа – это всегда штраф. Привязанная карта не даёт возможности для манёвра.

Планируя поездку в другом городе, вы всегда можете проверить, есть ли там сервис УБЕР, и даже прикинуть расценки на гипотетические маршруты. Это ещё один большой плюс UBER такси – вы всегда можете чувствовать себя, как дома.

Расширяя деятельность и повышая ставки

Зная, что инвесторы ждут не дождутся того момента, как бы откусить свою часть пирога, зимой 2011 года Uber закрывает инвестиции на отметке $11 млн в раунде А от Benchmark Capital при минимальной оценке компании в $49 млн. Весной службу Uber запускают в перенаселённом Нью-Йорке, а в последующие шесть месяцев в Сиэтле, Бостоне, Чикаго и Вашингтоне, попутно начав международную программу расширения в Париже. В 2011 году на конференции LeWeb, где впервые родилась идея, Каланик объявляет о том, что Uber привлёк $37 млн от Menlo Ventures, Джеффа Безоса из Amazon и Goldman Sachs в раунде B. Праздничная предновогодняя неделя не совсем радужно оборачивается для компании. В канун Рождества 2011 года компания познаёт всю прелесть сезонного ценообразования, столкнувшись с повышением тарифов и недовольством пользователей.

Как написать жалобу в Uber?

Если очередная поездка на такси Убер вызвала неприятные впечатления или возникли проблемы с оплатой – желательно подать жалобу. Отправка претензий реализована несколькими способами. Самый надежный вариант – заполнить форму после завершения поездки. Сервис предложит оценить поездку по пятибалльной шкале и при необходимости приложить короткую записку. Затем нажать кнопку «Отправить». Обращение будет гарантированно рассмотрено сотрудниками диспетчерской службы.

Альтернативный вариант – заполнение формы обратной связи

Важно указать все запрошенные личные данные, контактную информацию, точное время поездки. Не лишним будет прикрепить доказательства случившейся проблемы

Форма позволяет отправлять электронные файлы (фото, видео, аудио).
Также можно воспользоваться социальными сетями. Напишите жалобу под любым опубликованным постом. Вероятно, с вами свяжутся представители компании для уточнения дополнительных данных.

Промокод на первую поездку: qt4pp4tbue

Промокод даст вам скидку в размере 400 рублей на первую поездку с UBER.Смотреть остальные промокоды

Компания Uber из Сан-Франциско (США) является безусловным лидером среди приложений для заказа такси в мире, ведь, собственно, они первыми придумали и воплотили в жизнь эту гениальную идею. С недавних пор с помощью этого удобного сервиса можно вызвать недорогое такси и в городе Москва.

Театр начинается с вешалки, а компания, оказывающая услуги по перевозке пассажиров начинается со слогана на официальном сайте. Слоган компании Uber – «Добраться до места. День принадлежит вам» не говорит ровным счетом ни о чем и, мы надеемся, в скором времени будет заменен на более вменяемый локализованный вариант.

Uber это основной конкурент Яндекс.Такси и Gett в Москве, имеющий свои отличительные черты. Разберем плюсы и минусы данного сервиса относительно конкурентов.

До недавнего времени к оплате принимались исключительно банковские карты (перед началом использования приложения необходимо привязать банковскую карту к своему аккаунту), теперь же можно расплачиваться наличными и регистрироваться без карты.

На сегодняшний день приложение Uber невнятным образом запоминает пункты вашего назначения и, в отличии от Яндекс.Такси, где алгоритм сбора статистики и показывает пользователю наиболее популярные маршруты передвижения, не всегда позволит вам не вводить адрес назначения вручную. А это ведет к увеличению времени, затраченному на заказ такси и снижает лояльность пользователей.

Сличить данные о водителе проще простого, так как каждый водитель имеет «личное дело», в котором есть рейтинг, фотография, марка и номер автомобиля.

Полезная для педантов и студентов функция разделения стоимости поездки между пассажирами позволяет не утруждать компанию последующими после поездки расчетами. Записываем в плюс.

А вот функция отправки смс о времени вашего прибытия на адрес, тем кто вас ожидает (ну или любому другому персонажу) кажется надуманной и ее реальная полезность стремится к нулю.

Стоимость поездки, в первую очередь, зависит от конъюнктуры рынка. В Москве в периоды повышенного спроса, базовый тариф автоматически умножается на коэффициент. Будьте готовы, что в выходные и праздничные дни и вечером стоимость может быть увеличена пропорционально спросу.

Технически Uber не является такси в привычном понимании этого слова. Компания не обладает собственным автопарком, а сотрудничает с московскими водителями, при этом, не требуя лицензию на оказания услуг пассажирских перевозок (пока еще не требует, но власти городов уже в процессе законодательного закрытия этой возможности). Тем не менее, отбор водителей и их автомобилей происходит на основании целого набора критериев. Автомобиль, естественно, будет в исправном состоянии и не старше 3-х лет. Так что лохматые девятки и им подобные раритеты даже при всем желании не могут сотрудничать с Uber.

Цены:

Uber известен довольно низкими тарифами по сравнению с обычными такси. В Москве действуют следующие тарифы:

uberKIDS (автомобили с креслами для детей от 3-х до 12 лет)

49 рублей подача + 12 рублей/км + 6 рублей/мин (минимальная стоимость 99 рублей)

Фиксированные тарифы в аэропорты Москвы:

ЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 700 рублей ЮЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 700 рублей СЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 850 рублей ЮАО — Аэропорт Домодедово (DME) 850 рублей ЗАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 850 рублей ЦАО — Аэропорт Внуково (VKO) 850 рублей ЮВАО — Аэропорт Домодедово (DME) 850 рублей ЦАО — Аэропорт Домодедово (DME) 1000 рублей САО — Аэропорт Внуково (VKO) 1000 рублей ВАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1000 рублей СВАО — Аэропорт Внуково (VKO) 1000 рублей ЗАО — Аэропорт Домодедово (DME) 1000 рублей ЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 1200 рублей СЗАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1200 рублей ЮЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 1200 рублей ЦАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1350 рублей Аэропорт Домодедово (DME) — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1500 рублей Аэропорт Домодедово (DME) — Аэропорт Внуково (VKO) 1500 рублей Аэропорт Внуково (VKO) — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1500 рублей

Так как тариф зависит от времени, советуем вам не пользоваться Убером днем в будни, иначе будете платить за простой в пробках. В пятницу и субботу вечером тоже очень дешево поездить не удасться, так как из-за высокого спроса частенько включаются повышающие коэффициенты. Автопарк на эконом-тарифе UberX в основном состоит из бюджетных моделей Ford, Hyundai, Kia и Chevrolet, хотя иногда попадаются такие марки как Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz или Volvo.

Где скачать приложение Убер?

Приложение для вызова такси можно бесплатно скачать в магазинах приложений:

  • App Store для iPhone, Ipad;
  • Play Market для устройств на Android.

Если вы наберёте на площадках App Store или Play Market название сервиса, то в результатах будут выданы 2 страницы:

  • Uber;
  • Uber Russia.

Выберите для скачивания приложение Uber Russia (Убер Раша).

Почему произошла такая градация — мировая фирма по перевозки пассажиров Убер обрела лидирующее положение на рынках городов разных стран за счёт выгодных скидок для пассажиров и системы вознаграждений для водителей. Но в России компания потерпела фиаско, так и не добившись успеха.

Компании Яндекс.Такси и Убер объединилсь в пределах России. Поэтому на интернет-площадках iOS и Android  доступно оригинальное приложение Убер и новое, разработанное штатом Яндекса.

Оригинальный сервис применяется для вызова машин за границей, а для заказа такси в России нужно пользоваться новой версией — Uber Russia. Она сохранила интерфейс и функционал мирового сервиса, но по вызову приедет машина из таксопарка партнёров Яндекса.Такси.

Для работы водителем скачайте приложение Uber Driver (Убер Драйвер).

Инструкция по использованию приложения для водителей

Говоря о том, как работает Uber в отношении водителей, то процесс отличается, что вполне объяснимо.

Порядок работы с приложением Uber включает в себя несколько основных этапов, в частности:

  1. Изначально водитель должен скачать мобильное приложение из магазина в соответствии с операционной системой, на которой работает гаджет.
  2. Перед тем как приступить к работе, необходимо активировать программное обеспечение. Для этого достаточно ввести персональные данные для входа в личный кабинет.
  3. Прежде чем выехать на работу, необходимо установить персональное авто – ввести марку, модель и прочую информацию.
  4. В том случае если возникла ситуация, при которой отсутствует возможность принять поступивший заказ, несмотря на относительно непродолжительную поездку, можно всегда воспользоваться опцией выхода с линии. С ее помощью можно не мешать другим коллегам, полноценно работать.
  5. При успешном получении заявки от сервиса Убер на экране монитора будут выведены данные относительно: маршрута следования, предположительного времени прибытия, ориентировочной стоимости и пр. Если будет опоздание со стороны водителя, оптимальным решением станет поставить об этом в известность клиента. Как минимум это позволит избежать недопонимания и конфликтной ситуации, которая может сказаться на рейтинге водителя.
  6. После прибытия к месту назначения в обязательном порядке следует нажать на кнопку «Подъехал» в приложении Uber. Далее стоит 5 минут подождать – по истечении правила разрешают сделать звонок-уведомление.
  7. Если клиент не вышел, водитель вправе нажать на «Начать поездку» в приложении Uber. Во время движения можно периодически звонить вызвавшему такси пассажиру. Если в конечном итоге он не вышел, запланированная поездка отменяется, а заказ оплачивается в автоматическом режиме, согласно установленному минимальному трафику.
  8. Если клиент вышел, оказывается помощь в погрузке имеющегося багажа, не стоит забывать о тактичном общении.

Не стоит бояться уточнять маршрут движения, имеющиеся пожеланию по музыкальному репертуару и пр.

После завершения поездки в обязательном порядке оказывается всяческое содействие с выгрузкой багажа. После этого нужно в профиле нажать на «Завершить».

Пассажиры оставляют за собой право оставить оценку за уровень обслуживания, которая сказывается в дальнейшем на количестве выданных новых заказов. Чем она выше, тем больше уровень дохода водителя.

Категорически запрещается просить пассажира ставить наивысшую оценку, поскольку сервис жестко контролирует недобросовестную накрутку, и при выявлении таковой работа с Убер будет прекращена незамедлительно, причем без права на восстановление.

Что лучше – Убер или Яндекс.Такси?

Сравнение самых популярных онлайн-сервисов такси для пассажиров и водителей заставляет сделать вывод: по возможности следует использовать оба, постоянно сравнивая предлагаемые условия. Так, тарифы Uber ниже, чем у Яндекс.Такси, зато сеть Uber во многих городах развита лучше Яндекса, поэтому водители выигрывают за счёт большего количества заказов.

Регистрация водителей, по мнению большинства тех, кто проходил процедуру, на Убер проще, чем на Яндекс, и занимает примерно около часа. К работе допускаются водители, стаж которых за рулём превысил 3 года, тогда как на Яндекс.Такси можно зарегистрироваться уже с двухлетним опытом. С другой стороны, Яндекс не допускает к выезду на линию машины старше 5 лет, к тому же осуществляет во время работы визуальный контроль, тогда как в Убер можно работать на авто до 10-летнего возраста, и контроль водителей практически отсутствует.

Как видим, Uber делает ставку на массовость и низкие расценки, тогда как Яндекс.Такси больше заботится о безопасности и качестве услуг. Но судя по отзывам пассажиров и водителей, оба онлайн-сервиса чрезвычайно популярны, находятся в стадии динамичного развития, предоставляют качественные услуги клиентам и дают таксистам возможность хорошо заработать. 

В чём отличия от привычного такси?

От обычного заказа такси через конкретную фирму UBER отличается целым рядом характеристик. Например:

  1. Вам не нужно звонить ни на какие телефоны. Не нужно дозваниваться на занятую линию, иметь деньги на счету и ждать ответного звонка. Не нужно получать бестолковые СМС, содержание которых не соответствует действительности. Даже в случае абсолютно нулевого баланса для того чтобы воспользоваться сервисом, вам нужно просто найти бесплатный Wi-Fi в любом месте.
  2. Никакой беседы с диспетчерами и отсутствие человеческого фактора, завязанного на этом. Ведь так часто сталкиваешься с тем, что диспетчер на том конце провода невнимателен и даже позволяет себе хамство. Но даже тогда, когда всё в порядке, на эту стадию заказа всё равно расходуется довольно много времени. Поэтому отсутствие необходимости звонить диспетчеру как раз позволяет вам экономить и своё время, и время таксиста.
  3. Возможность оперативной оценки поездки даёт необходимую информацию о качестве услуг другим людям. Зная о том, что от отзыва зависит его рейтинг, таксист всегда будет стараться угодить клиенту. Рейтинг влияет на очень многие факторы: и на то, насколько часто он будет показываться в выборке ближайших такси, и насколько высока его оплата. Вы сможете даже составить собственный рейтинг «любимых» таксистов и пользоваться только их услугами. Эта прозрачность достигает такого уровня, что никакая отдельная фирма не сможет предложить конкурентной функции.
  4. Оплата списывается с вашей карты – никаких проблем с отсутствием сдачи и вымогательством чаевых. Система очень строго следит за тем, какое расстояние было пройдено и сколько денег вы должны за поездку. Возможность скрутить счётчик отсутствует физически, повезти вас длинным путём не даст умный искусственный интеллект, который быстро сообщит о нарушении.
  5. Кроме этого, водитель получает полную безопасность от грабежа (все деньги надёжно прячутся на его счету) и лёгкое ведение финансовой отчётности. UBER борется с теневым бизнесом и делает работу таксистов полностью легальной.
  6. Не каждый может зарегистрироваться в системе – есть ряд требований к автомобилю, который отсеет всяческий хлам и позволит вам не опасаться того, что сейчас приедет какая-нибудь колымага на трёх колесах.
  7. Вы можете оперативно связываться с водителем и решать различные вопросы без посредника в виде диспетчера.
  8. Чем более развит сервис в конкретном населённом пункте, тем комфортнее им пользоваться клиенту: много отзывов, объективная оценка, минимальное ожидание. Используя UBER, вы помогаете развивать сеть.

На данный момент таксисты не особенно любят сервисы UBER, так как они довольно требовательны к ним. А вот клиенты обожают – и к ним приходится прислушиваться даже самым принципиальным.

Тарифы

Сейчас в Раменском действуют тарифы UberX, Select, Black и Select+ (коэффициент «Круглосуточно»).

UberX

Минимальная стоимость (включено 10 мин и 1 км) не более 79 руб
Бесплатное ожидание 3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену) не более 5 руб/мин
Стоимость поездки по городу не более 5 руб/км, 5 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города не более 20 руб/км, 5 руб/мин
Ожидание в пути не более 9 руб
Тип автомобиля Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence
Мест в машине 4
Багаж 2

Select

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 2 км) не более 149 руб
Бесплатное ожидание 3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену) не более 15 руб/мин
Стоимость поездки по городу не более 10 руб/км, 10 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города не более 30 руб/км, 10 руб/мин
Ожидание в пути не более 15 руб
Тип автомобиля Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo
Мест в машине 4
Багаж 2

Black

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 0 км) не более 299 руб
Бесплатное ожидание 3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену) не более 25 руб/мин
Стоимость поездки по городу не более 18 руб/км, 18 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города не более 53 руб/км, 18 руб/мин
Ожидание в пути не более 25 руб
Тип автомобиля Audi A8, Lexus ES, Volvo S90
Мест в машине 4
Багаж 2

Select+

Минимальная стоимость (включено 4 мин и 0 км) не более 149 руб
Бесплатное ожидание 3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену) не более 18 руб/мин
Стоимость поездки по городу не более 12 руб/км, 12 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города не более 32 руб/км, 12 руб/мин
Ожидание в пути не более 18 руб
Тип автомобиля Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo, Skoda Octavia
Мест в машине 4
Багаж 2

Я перевожу детей или животных. Как мне заказать кресло?

В некоторых городах (например, в Ростове-на-Дону или Москве) UBER запустил новый сервис под названием UBERKids. Этот сервис предназначен для перевозки в такси детей в возрасте от трёх лет по всем современным правилам.

По новым правилам, для перевозки детей от 3 о 12 лет в автомобиле должно быть установлено детское кресло. Так как на разный возраст нужно кресло разных размеров, это добавляло проблем для всех, кто пользуется услугами таксистов. Проблему решило УБЕР, введя новый дополнительный сервис.

За кресло в автомобиле вам придётся доплачить фиксированную сумму – сто рублей. На тарифы это не повлияет, и стоимость самой поездки не поменяется. Для того чтобы водитель приехал к вам с креслом, обязательно в момент заказа выберите пункт UBERKids.

Для того чтобы узнать, на каких условиях водитель согласится взять собаку или кошку, в момент заказа надо связаться с ним и оговорить присутствие животных. UBER оставляет водителю право выбора, везти пассажира с собакой или другим животным или нет.

Некоторые водители предпочитают животное в переноске, кто-то удовлетворится намордником и поводком, а кто-то откажется категорически. Единых правил нет – придётся договариваться индивидуально.

На стоимость тарифов это не повлияет, но водитель может попросить доплатить. UBER не контролирует этот момент, под его контролем находятся только средства за саму дорогу.

Используя UBER такси, вы можете планировать поездку от и до вплоть до копейки денег, где бы вы ни находились. Приезжая в чужой город, вы получаете уже привычный интерфейс и дружественную систему заказа. Таким образом, UBER такси – отличный выбор для тех, кто часто использует такой транспорт и любит экономить, получая отличное качество.

УБЕР: как это работает?

Для того чтобы вы могли воспользоваться сервисом UBER, Вам нужно скачать одноимённое приложение на свой смартфон. После установки и простой регистрации, которая не займёт много времени, вы без проблем сможете вызвать автомобиль точно так же, как и в обычном такси.

После получения заявки система произведёт поиск среди авто, которые были зарегистрированы в ней их хозяевами, отберёт все свободные и выберет среди них ближайшее к вам. Затем будет произведено согласование с водителем (ему предложат одобрить или отклонит заказ), вы будете «соединены» в приложении, вам станут доступными наблюдение за передвижением машины и чат с водителем.

Такая «связь» будет доступна до окончания заказа и его оплаты.

Вы можете оплатить заказ исключительно безналичным способом

Важное отличие и преимущество сервиса UBER заключается в том, что цена на услуги такси через приложение обычно ниже коммерческих предложений от отдельных фирм. Именно поэтому во всём мире клиенты встречают УБЕР с большим воодушевлением

Умножая доходы и наживая врагов

В июле 2012 года выходит сервис эконом-класса UberX с использованием гибридных автомобилей. Для рекламы нового приложения Uber запускает маркетинговую акцию с доставкой мороженого из фургончиков по заказу. После расширения поля деятельности компания вновь сталкивается с рядом запретов и недовольств. Каланик уверенно отражает нападки и продолжает двигаться дальше. В ноябре 2012 года во время урагана Сэнди сервис вновь попадает в поток взлетевшего ценообразования на рынке такси, поднимает тарифы и отказывается от чаевых. После взыскания штрафа от службы California Public Utilities Commision на $20 000 за отсутствие лицензии, Uber заключает с ними сделку. Она избавляет компанию от предупредительных писем о нарушениях и позже отменяет выписанный им штраф. Полоса препятствий не заканчивается: в 2013 году Uber сталкивается с недовольством регуляторов на множестве рынков, включая международный. Тогда же он сталкивается с райдшеринговым конкурентом Lyft. Однако с финансированием в $361,2 млн c оценкой в $3,7 млрд становится как-то проще стряхивать с плеч недоброжелателей и конкурентов.

По теме: Чему Uber стоит поучиться у Airbnb

Официальные партнёры в городе Домодедово

Stremlenie — ИП Петрук Евгений Юрьевич, 108814, Москва, Липовый парк, 4, 2, 10, ОГРН: 319774600434153,

TAXI-Co — ООО «ТАКСИ-М», 115088, Москва, Угрешская, 2, 98, ОГРН: 1117746960495,

TURBO-TAXI — ООО ПКФ «Василиск Медиа», 111024, Москва, Авиамоторная, 41Б, 13, ОГРН: 1157746247856,

Urban — ООО «Транспортная Компания Арден», 115191, Москва, Рощинская 2-я, 4, 503, ОГРН: 1157746231741,

Авто-прогресс — ООО «АВТО-ПРОГРЕСС», 121096, Москва, Василисы Кожиной, 6, 124, ОГРН: 5117746018980,

Багажников — ООО «ЛК ТК ГРУПП», 109428, Москва, Рязанский пр-кт, 30/15, ОГРН: 1187746971895,

Бомбила — ИП Комаров Сергей Евгеньевич, 433500, Димитровград, Славского, 7, 90, ОГРН: 319732500006760,

Галактика — ИП Черненко Ирина Сергеевна, 412950, Шиханы, Рыбакова, 6, ОГРН: 318645100099062,

МОСТАКСИ — ООО «Диспетчерский центр «Такси», 115172, Москва, Гончарная наб., 9/16, 1, 3, ОГРН: 5147746337349,

Сигма-05 — ООО «СИГМА», 107031, Москва, Рождественка, 5/7, ОГРН: 1197746064603,

Такси Славянское — ООО «Славянское», 119607, Москва, Мичуринский пр-т, 35, 2, ОГРН: 5107746059889.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector